LUENTO 11: Konfliktien johtaminen, tietojohtaminen ja institutionalismi
Kurssin viimeinenkin luento onnistui tarjoamaan meille uutta pohdittavaa ja kehitettävää. Päällimäiseksi jäivät ajatukset muutoksesta, tiedon hyödyntämisestä ja konfliktien tarpeellisuudesta. Näistä aiheista tarkemmin perehdyimme tällä kerralla tietoon ja konflikteihin.
Tietojohtamisen suurimpana haasteena on niin sanottu hiljainen tieto ja sen valjastaminen käyttöön. Eri ihmisillä on erilaista kokemustietoa, jota voi olla vaikea päältä päin nähdä. Tällöin jotkin taidot saattavat jäädä täysin huomioimatta ja organisaation toiminta ei ole optimaalisinta. Vaikka hiljainen tieto on tärkeää ja siinä piilee suuri voima, liian vahvat ja piintyneet tavat voivat estää yritystä muuttumasta. Tästä syystä on oltava valmis muokkaamaan hiljaista tietoa ja tietopohjaa yleisesti, jotta voidaan saavuttaa muutoksia. Prosessi ei kuitenkaan ole nopea, ja sille täytyy osata antaa aikaa. Totutut tavat eivät muutu hetkessä. Tässä tilanteessa johtajalta vaaditaan herkkyyttä ja taitoa lukea työntekijöitään. Saimme näistä aiheista aikaan kattavaa keskustelua, joka toi lisää näkökulmia omaan tietämykseen.
Toinen luennon teemoista olivat konfliktit. Termistä tulee ensimmäisenä mieleen riitatilanteet ja muut negatiiviset asiat. Luento kuitenkin opetti ajattelemaan, että konflikti ei ole aina huono asia. Sitä tarvitaan muutoksen edistämisessä ja se voi jopa herättää muutoksen tarpeeen. Konfliktejakin on kuitenkin erilaisia, toiset ovat vahingollisempia kuin toiset. Luennolla tuli esille esimerkiksi suhdekonfliktit, joihin liittyvät henkilöiden erilaiset arvot tai muut heidän väliset suhteensa. Tässä tapauksessa heidän saattaa olla lähes mahdotonta selvitä konfliktista rakentavasti, sillä arvot ovat ihmisessä hyvin perustavanlaatuisia. Johtajan tehtävänä onkin selvittää paras tapa selvitä ristiriidoista. Rakentavin tapa on ehdottomasti yhteistyöhön pyrkiminen ja ongelmien ratkaisu. Tähän tulisikin pyrkiä tulevaisuuden johtajan roolissa, jotta voisimme hyödyntää konfliktit voimavarana.
Kurssi kokonaisuudessaan käsitteli laajasti eri johtamisen näkökulmia ja vieraat antoivat siihen ehdottomasti oman osansa. Koemmekin, että kurssista oli hyötyä tulevaisuutta ajatellen. Vaikkemme itse päätyisi johtotehtäviin, on organisaation tapoja hyvä tiedostaa, jotta saamme työstä mahdollisimman suuren hyödyn.
- Mervi & Aino
Tietojohtamisen suurimpana haasteena on niin sanottu hiljainen tieto ja sen valjastaminen käyttöön. Eri ihmisillä on erilaista kokemustietoa, jota voi olla vaikea päältä päin nähdä. Tällöin jotkin taidot saattavat jäädä täysin huomioimatta ja organisaation toiminta ei ole optimaalisinta. Vaikka hiljainen tieto on tärkeää ja siinä piilee suuri voima, liian vahvat ja piintyneet tavat voivat estää yritystä muuttumasta. Tästä syystä on oltava valmis muokkaamaan hiljaista tietoa ja tietopohjaa yleisesti, jotta voidaan saavuttaa muutoksia. Prosessi ei kuitenkaan ole nopea, ja sille täytyy osata antaa aikaa. Totutut tavat eivät muutu hetkessä. Tässä tilanteessa johtajalta vaaditaan herkkyyttä ja taitoa lukea työntekijöitään. Saimme näistä aiheista aikaan kattavaa keskustelua, joka toi lisää näkökulmia omaan tietämykseen.
Toinen luennon teemoista olivat konfliktit. Termistä tulee ensimmäisenä mieleen riitatilanteet ja muut negatiiviset asiat. Luento kuitenkin opetti ajattelemaan, että konflikti ei ole aina huono asia. Sitä tarvitaan muutoksen edistämisessä ja se voi jopa herättää muutoksen tarpeeen. Konfliktejakin on kuitenkin erilaisia, toiset ovat vahingollisempia kuin toiset. Luennolla tuli esille esimerkiksi suhdekonfliktit, joihin liittyvät henkilöiden erilaiset arvot tai muut heidän väliset suhteensa. Tässä tapauksessa heidän saattaa olla lähes mahdotonta selvitä konfliktista rakentavasti, sillä arvot ovat ihmisessä hyvin perustavanlaatuisia. Johtajan tehtävänä onkin selvittää paras tapa selvitä ristiriidoista. Rakentavin tapa on ehdottomasti yhteistyöhön pyrkiminen ja ongelmien ratkaisu. Tähän tulisikin pyrkiä tulevaisuuden johtajan roolissa, jotta voisimme hyödyntää konfliktit voimavarana.
Kurssi kokonaisuudessaan käsitteli laajasti eri johtamisen näkökulmia ja vieraat antoivat siihen ehdottomasti oman osansa. Koemmekin, että kurssista oli hyötyä tulevaisuutta ajatellen. Vaikkemme itse päätyisi johtotehtäviin, on organisaation tapoja hyvä tiedostaa, jotta saamme työstä mahdollisimman suuren hyödyn.
- Mervi & Aino
Kommentit
Lähetä kommentti